保修信息

188bet金博宝亚洲体育娱乐控制激光保修程序

188bet金博宝亚洲体育娱乐Control Laser公司听取了您的反馈,现在为所有新机器提供行业唯一的两年生产第一保修计划!我们的客户服务致力于满足您的需求,超越您的期望。我们正专注于客户服务!

延长工厂保修计划

CLC设备的标准保修期为“2年保修工作时间,以先到者为准”。如果每天运行8个工作小时,激光源和其他关键部件将在两年或更长时间内运行良好。超出标准保修期,我们提供延长保修计划。

购买此计划的好处是,通过跳过随叫随到的服务交易谈判和付款安排程序,缩短您的生产停机时间,使您的业务现金流更好和更均匀的安排

我们根据设备和服务统计记录的复杂性和定制水平,设定和调整一个公平的价格。覆盖范围包括各种类型的激光源、运动控制模块和其他必要的组件。

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以前称为:2年生产第一保修计划

*在24个月的保修期届满后,CLC将很乐意延长保修期。
**保修范围内的部件包括激光源,galvo头,控制器,计算机和工作站。如果确定这些部件被篡改或产品故障是由于缺乏适当的维护而导致的,则本保证将被视为无效。
***技术人员的运输和差旅费由客户负责。不收取人工费用。

优先保证协议(PAA)

为向使用多台CLC激光器进行24小时连续生产的客户提供快速支持,CLC设计了24-48小时优先保障服务计划。我们的目标是尽可能减少生产停工时间,以保持您的业务全速运行。

  • 保证24-48小时的服务程序,避免因复杂的采购程序而造成的延误
  • 所有部件都经过组装测试,打包,并在诊断后24-48小时内准备发货。
  • 消除客户备用机器库存和现金流规划问题
  • 10%协议中未包括的任何部分或服务
  • 10%计划期间购买的新激光设备
  • 特殊的24/7电话号码,以绕过服务队列立即服务和关注

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预防性维护计划- PM

适当的设备维护的优点是增加设备的运行时间,提高运行效率,降低总体成本,提高设备的寿命和价值。

如果您没有经验丰富的激光技术人员来执行辐射安全维护工作,CLC将为您提供年度或半年甚至季度的PM计划,其中包括以下服务:

  • 检查并更换激光源中的干燥剂包(如适用)
  • 检查和清洁平场透镜,Galvo镜和,或,光束准直器
  • 检查并清洁冷却器过滤器和水循环系统,必要时进行冲洗
  • 检查和调整激光导轨输出功率,射频驱动器输出功率
  • 检查当前命令和当前反馈
  • 检查和优化二极管温度
  • 电脑维护
  • 检查或更换排烟器HEPA过滤器(如适用)
  • 基本工作站维护,基本维护“进修”培训

在PM访问的检查过程中发现的激光系统的任何问题都将与建议的纠正措施一起记录下来。现场服务工程师可订购和安装任何必要的部件*。

所有PM访问必须在要求服务日期前不少于三周与CLC预约。所有服务电话应在周一至周五的工作时间**上午8时至下午5时进行,除非事先由CLC安排。

*部件不包括在预防性维护包中
**下午5点至上午8点之间的服务可能需要额外费用。

请检查我们保修信息的更新,或请致电407-926-3500到我们办公室通过网页形式联系

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在购买之前,请将您的应用程序与正确的机器配置相匹配

联系我们 (407) 926 - 3500 价格匹配 网上订购指南
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