常见问题

常见问题

188bet金博宝亚洲体育娱乐控制激光器提供广泛的服务和支持。我们正在积极收集客户的反馈和问题,以进一步改进我们的服务和支持。如果您在查找所需内容时遇到困难,请联系sales@controllaser.com寻求进一步帮助或填写我们的联系方式.

全体的

激光设备的好处是什么?

  • 与传统方法相比,显著缩短了处理时间,从而提高了产量。
  • 带来了新的业务,因为某些应用只能用激光完成,而不是传统的机械和化学工艺。188bet金博宝亚洲体育娱乐
  • 通过消除消耗品节省成本。
  • 与化学工艺相比,环境友好
  • 集成自动化设计时可节省人工成本。

中电的优势是什么?

  • 我们已经开发并继续改进我们自己的激光束传输系统自动化控制器固件。我们的激光打标工作室软件是内部编码的,因此我们可以响应来自新激光源的任何客户请求;新系统工程;整合到现有的生产线中。这就是为什么我们被称为控制激光。188bet金博宝亚洲体育娱乐
  • 我们积累了50多年的激光材料加工经验。我们知道制造业面临的诸多挑战,也知道解决方案。此外,我们还可以帮助客户根据其需求选择正确的配置,提供一系列设备,从高度经济的设备到最高性能的设备,以及介于两者之间的所有设备。

我可以参观一下你们的工厂吗?

当然

我们只是距奥兰多国际机场5分钟车程我很高兴向您展示激光设备公司的样子。我们将向你们展示当前正在建造的系统,以及控制激光是如何成为今天的样子的。单击此处查看驾驶指南和视频教程。188bet金博宝亚洲体育娱乐

自1965年以来,我们一直为世界各地的公司提供激光系统和支持。点击在这里阅读CLC的历史。

取样

我可以在购买前将我的工件送去进行测试,以确保机器能够执行我想要的功能吗?

我们鼓励您发送样品进行免费激光加工测试。无论您寻求的是加工质量、更快的周期时间,还是成本和性能的平衡,我们的激光应用科学家都会为您找到合适的解决方案。让我们告诉你是什么让我们与众不同。188bet金博宝亚洲体育娱乐

填写我们的在线材料测试表联系我们直接获取有关我们材料测试研究的更多信息。我们也遵守ITAR。

我应该送多少件免费样品?

我们建议您发送2或3种类型的工件。如果您同时拥有有机和无机工件材料,建议每种类型使用3个或更多单元,以便我们的应用工程师可以进行试验,为您提供最佳结果。188bet金博宝亚洲体育娱乐

在我寄送样品之前,我们能签署保密协议吗?

对你可以下载CLC的互惠NDA给我们发电子邮件你的保密协议文件。

CLC是否提供激光加工服务?

通常,我们会将您介绍给您所在地附近的一位机器所有者。

我们是设备制造商。预售免费抽样的目的不是为了宣传激光加工服务,而是为了帮助潜在买家,并确保我们的机器达到他们的期望。验收测试标准的初步设置是技术建议书和报价的基础。

配置

你能把激光器集成到我现有的工作站上吗?

我们向集成商或拥有内部工程团队的客户销售不带工作站的激光系统。我们还向传统激光机的客户提供新技术改造、现场维修或定制工程现场服务的报价。

有哪些自动化设计可用?

我们的自动化设计包括:

  • 半轴和全轴控制自动装卸子系统。
  • 线性和六关节机器人。
  • 机器视觉。
  • 恶劣的环境保护。

你可以访问我们的网站自动化集成第页了解更多信息。

我应该选择哪种激光器进行微加工?

免费预售样品将帮助您选择正确的型号。

激光微加工已经被CLC缩小了其范围,超出了常规激光标记和雕刻的范畴。我们将其定义为高一致性、精细微成形激光加工。典型应用包括零锥度微钻削、微演绎制造、生物医学实验等。188bet金博宝亚洲体育娱乐

现有的激光源包括3种类型:纳秒脉冲激光,经过重新设计,具有更高的光束稳定性;具有高光子能量的短波长激光器,如绿色;紫外线;或深紫外激光;超快激光器,如皮秒和飞秒激光器,比纳秒激光器更精确地控制热影响区。

填写我们的网上表格联系我们直接获取有关我们材料测试研究的更多信息。

我应该选择哪种激光进行激光标记和雕刻?

免费预售样品将帮助您选择正确的型号。

激光打标和雕刻是工业和商业材料加工的普遍应用。标记是指在不移除材料的情况下制作可188bet金博宝亚洲体育娱乐见标记的需要,而雕刻是指移除材料并用激光束切割零件的需要。

可用的激光源包括两种类型的光纤激光器,无机材料为1微米波长,有机材料为10微米波长的CO2激光器。如果雕刻是您的主要应用,则建议使用30、50或100瓦激光。对于标记应用,通常建议使用20瓦的激光器,因为它主要依赖于脉冲激光器的峰值功率,而不是平均功率。188bet金博宝亚洲体育娱乐

您可以单击产品配置页面上的“买家指南”链接了解更多信息。

填写我们的网上表格联系我们直接获取有关我们材料测试研究的更多信息。

我应该选择哪种激光进行激光切割?

免费预售样品将帮助您选择正确的型号。

激光切割应用分为低功率精密切188bet金博宝亚洲体育娱乐割和高功率切割。

我们提供150-400瓦光纤和CO2激光器,以及1kW至10kW光纤激光器。

光纤激光器适用于金属、玻璃和陶瓷等无机材料。二氧化碳激光器适用于塑料、纸张、木材、皮革、布料和橡胶等有机材料。

您可以单击产品配置页面上的“买家指南”链接了解更多信息。

填写我们的网上表格联系我们直接获取有关我们材料测试研究的更多信息。

我应该选择哪种激光器进行激光焊接?

免费预售样品将帮助您选择正确的型号。

激光焊接应用分为低功率精密焊188bet金博宝亚洲体育娱乐接和高功率焊接。

我们提供150-800瓦光纤和CO2激光器,以及1kW至10kW光纤激光器。

光纤激光器适用于金属、玻璃和陶瓷等无机材料。二氧化碳激光器适用于塑料、纸张、木材、皮革、布料和橡胶等有机材料。

您可以单击产品配置页面上的“买家指南”链接了解更多信息。

填写我们的网上表格联系我们直接获取有关我们材料测试研究的更多信息。

交易

装运或现场验收的提前期是多少?

标准激光系统的平均交付周期为4-6周。我们始终愿意加快交付周期,以满足您的需求。

对于定制系统,交付周期因项目的复杂性而有很大差异。让我们知道您的需求是什么,我们将很高兴讨论满足您时间目标的可能性!

我怎样才能在装运前接受这台机器?

我们建议客户到我们位于佛罗里达州奥兰多的CLC制造厂进行现场验收。同时,我们为您的特定机器提供操作培训课程。机器验收后,将确定付款和装运。

验收测试标准通过售前抽样或CLC的质量控制(QC)测试确定。

如果由于任何原因您不能来,我们将发送图片和/或安排远程视频接收。

我能自己去拿机器吗?

对在确认您的装运安排之前,应向您发送有关包装、防振运输和储存的装运说明。

CLC是否安排国际航运?

对我们为预付运费和保险费的国内和国际客户提供运输安排服务。

是否有融资选择?

188bet金博宝亚洲体育娱乐Control Laser已与多家贷款人和出租人合作,为我们的客户提供激光行业最具竞争力的定价选项。Advantage Financial customer support在全国范围内为客户设备购置提供独特有效的租赁或贷款,并在需要时在客户销售点提供实际支持。

  • 大多数应用程序的100%融资。188bet金博宝亚洲体育娱乐
  • SBA贷款和大型设备的租赁和贷款结构的通用期限为5年和6年及以上。
  • 简单快捷–仅适用于租赁或贷款,设备成本高达250000美元和500000美元。
  • 客户可以获得具有竞争力的银行定价。
  • 我们的首选银行和金融合作伙伴承销流程理解并支持我们的行业。这些是关系融资合作伙伴,他们承诺为我们和我们的客户采取额外措施。

有关如何申请融资的更多信息:中电金融服务

维护和服务

我收到机器后可以进行安装服务吗?

对强烈建议由CLC现场服务技术人员进行启动和调试,这包括在我们的大多数机器中。通常在收到您的系统之前,我们的现场服务部门将跟踪装运情况,并与您预先安排调试日期。您将收到预调试说明如果您购买了服务,请在发货后不久提交文档。

对于具有激光安全经验且拥有内部激光技术人员的客户,我们为他们提供电话支持,以便他们自行安装新机器。

有培训课程吗?

对为期2天的基本操作培训课程是标准课程,包含在您购买的机器中。我们的大多数客户将操作员或维护技术人员送到CLC的工厂参加培训课程,并在现场接受机器。

我们还为每个品牌产品线提供高级应用程序和软件编程培训课程,无论是在CLC的教室还是在客户188bet金博宝亚洲体育娱乐的现场。单击此处查看我们的培训课程一览表.

运行激光系统的功率要求是什么?

480VAC 20A三相,适用于高功率激光系统或带有重型运动控制自动化模块的系统

用于水冷式低功率激光系统的230VAC 10A。

115/230VAC 10A,适用于风冷低功率激光系统。

通过单击产品线配置页面上的“详细信息”链接,可以找到相应的规范。

我应该在工厂准备什么来添加新的激光处理设备?

对于激光微加工、标记和雕刻设备,应准备排烟系统。我们为需要解决方案的客户提供了排烟包。否则,客户应负责微粒和烟雾的排出,以保持激光设备清洁无微粒。

对于切割和焊接设备,如果切割切口或焊缝质量敏感,则可能需要气瓶或液化气站。应客户要求,我们推荐了燃气供应商。需要除尘器、空气压缩机和冷冻空气干燥器,作为大功率切割机的辅助设备。我们通常将这些设备作为一个包报价,除非客户已经拥有这些设备。

我的工作场所又油又脏,CLC是否提供定期维护服务?

对首先,我们有一套适用于恶劣环境操作的设计包,包括油性、多尘、极端高温和低温、地面振动、喷淋清洗和EMC。我们建议您在开始时购买相应的设计,以延长设备投资的功能寿命。

其次,我们提供年度和半年预防性维护计划(预防性维护)。我们的激光专业技术人员完全了解激光安全、操作和维护,将定期前往您的现场为您进行维护。

我们工厂全天候运营,我如何获得最快的支持?

首先,当您购买机器时,我们提供备件包,因此如果需要更换任何零件,我们将没有交付周期。

其次,我们提供PAA(优先保证协议)。本协议意味着我们将在我们的仓库中储存一个替换激光系统和所有相关的自动化模块。在接到您的支持电话后24-48小时内,将派遣一名现场服务技术人员,并将替换零件运送到您的工厂。

你们的退货政策是什么?

你可以填写我们的表格军事革命申请表我们将很快与您联系。美国东部时间下午3:00之前收到的所有RMA请求将在同一工作日处理。美国东部时间下午3:00后收到的请求将在下一个工作日处理。有关我们军事革命政策的更多信息,请查看我们的条款和条件

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在购买之前,请将您的应用程序与正确的机器配置相匹配

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